नई दिल्ली: मोबाइल पारिस्थितिकी तंत्र को एकीकृत करने वाले वैश्विक संगठन जीएसएमए द्वारा किए गए एक सर्वेक्षण में पाया गया है कि भारत में 12% उत्तरदाताओं ने पिछले 12 महीनों में घोटाले की सूचना दी है, जबकि आसियान -6 – इंडोनेशिया, थाईलैंड, सिंगापुर, मलेशिया, वियतनाम और फिलीपींस में 8% ने धोखाधड़ी की है।भारत उपभोक्ता घोटाला रिपोर्ट 2026 में कहा गया है, “भारतीय उपभोक्ता संस्थानों को अपने डेटा का उपयोग करने के लिए असामान्य स्तर की अनुमति भी देते हैं।”“ऑनलाइन शॉपिंग घोटाले, 33%, आसियान-6 में 32% की तुलना में भारत में सबसे आम प्रकार हैं, इसके बाद पुरस्कार, लॉटरी और विरासत घोटाले 31% हैं, जबकि 25% (आसियान-6), और नौकरी या आय घोटाले 32% की तुलना में 30% हैं। क्यूआर कोड या भुगतान लिंक का उपयोग करके घोटाले भारत में 27% हैं, जबकि आसियान-6 में 18% और थाईलैंड में 23% हैं। रिपोर्ट में कहा गया है कि मैसेजिंग ऐप्स सबसे आम माध्यम हैं, जो आसियान -6 में 41% के मुकाबले 42% भारतीय पीड़ितों के घोटालों में शामिल हैं।
जीएसएमए के मुख्य नियामक अधिकारी जॉन गिउस्टी ने टीओआई को बताया कि डिजिटल अर्थव्यवस्था धोखाधड़ी की चुनौती विश्व स्तर पर बढ़ रही है और भारत में दूरसंचार ऑपरेटर, यहां के अधिकारियों के साथ, इस खतरे से निपटने में “अग्रणी” हैं। “2024 में दुनिया भर में घोटालों में एक ट्रिलियन डॉलर का नुकसान हुआ और 50% उपभोक्ताओं (वैश्विक स्तर पर) ने कहा है कि वे घोटालों के संपर्क में आ रहे हैं।गिउस्टी ने कहा, “भारत विश्व स्तर पर 5जी रोलआउट में अग्रणी है और 6जी में भी महत्वपूर्ण प्रगति हुई है। यहां के टेलीकॉम ऑपरेटर इस खतरे से निपटने में अग्रणी हैं। आपके फोन में अभी एक संभावित स्पैम आया है और यह उपभोक्ताओं की सुरक्षा के लिए किए जा रहे प्रयास को दर्शाता है।”उन्होंने कहा, “चाहे वह स्कैम कॉल हों, डिजिटल प्लेटफॉर्म पर स्कैम विज्ञापन हों, स्कैमर्स वित्तीय सेवाओं में घुसपैठ करने के तरीके ढूंढने की कोशिश कर रहे हैं। वैश्विक स्तर पर सभी को एक साथ आने और इस समस्या को हल करने की जरूरत है।”जीएसएमए ने 29 जुलाई, 2026 से 3 अगस्त के बीच भारत में लगभग 500 उत्तरदाताओं के साथ स्व-प्रशासित ऑनलाइन साक्षात्कार के माध्यम से भारत और छह आसियान बाजारों में वयस्कों के एक क्रॉस-सेक्शनल ऑनलाइन सर्वेक्षण में इन निष्कर्षों का उपयोग किया है।