बैंक, एनपीसीआई सुनिश्चित करें कि एमडीआर आगे न बढ़े: एसबीआई

एसबीआई के अध्यक्ष सीएस शेट्टी यूपीआई को किसान क्रेडिट कार्ड, मुद्रा ऋण, म्यूचुअल फंड के खिलाफ ओवरड्राफ्ट के माध्यम से क्रेडिट लाइन प्रदान करने के अवसर के रूप में देखते हैं। वह यूपीआई को पॉइंट-ऑफ-सेल क्रेडिट प्लेटफॉर्म बनने की क्षमता के साथ देखते हैं, जब ग्राहक यूपीआई के माध्यम से लेनदेन करते हैं तो क्रेडिट उपलब्ध होता है और यह सुनिश्चित करने के लिए एनपीसीआई और अन्य उधारदाताओं के साथ काम करने की कसम खाता है कि एमडीआर उपभोक्ताओं को न दिया जाए। अंश:आप एमडीआर के प्रभाव को कैसे देखते हैं?अनुमानित 96% लेनदेन पर एमडीआर लागू नहीं होगा, क्योंकि व्यक्ति-से-व्यक्ति लेनदेन और 2,000 रुपये तक के व्यक्ति-से-व्यापारी लेनदेन पर छूट है और कई अन्य छूट हैं। हम इन लेनदेन की पहचान करने के लिए प्रौद्योगिकी विकसित कर रहे हैं, और यह 15 अक्टूबर तक तैयार हो जाएगी, जब एमडीआर लागू होगा।

बैंक यह कैसे सुनिश्चित करेंगे कि एमडीआर लागत का बोझ ग्राहकों पर न डाला जाए?बैंक और एनपीसीआई यह सुनिश्चित करेंगे कि सिस्टम-संचालित एमडीआर गणना, व्यापारी वर्गीकरण और लेनदेन-स्तरीय मूल्य निर्धारण नियंत्रण के माध्यम से एमडीआर खुदरा ग्राहकों या छोटे व्यापारियों को न दिया जाए। शिकायत-निवारण तंत्र के साथ-साथ बैंकों, आईबीए और एनपीसीआई द्वारा जागरूकता अभियान पारदर्शिता को और मजबूत करेंगे।क्या एमडीआर एसबीआई को यूपीआई बाजार हिस्सेदारी फिर से हासिल करने का मौका देता है?एमडीआर को प्रौद्योगिकी, धोखाधड़ी-जोखिम प्रबंधन और क्षमता निर्माण में निवेश को बनाए रखने के संदर्भ में देखा जाना चाहिए। दो साल पहले, हमारी यूपीआई मात्रा प्रति दिन 10 करोड़ लेनदेन से कम थी। आज, हम प्रतिदिन लगभग 20 करोड़ लेनदेन संभालते हैं, जो कुल पारिस्थितिकी तंत्र के आकार का लगभग 25% है। इस पैमाने की मात्रा, जो तेजी से बढ़ रही है, के लिए प्रौद्योगिकी में निरंतर निवेश की आवश्यकता होती है। हम सबसे बड़े सक्रिय जोखिम-प्रबंधन विभाग का संचालन करते हैं, जो भविष्य के विकास के लिए क्षमता निर्माण करते समय हर लेनदेन की निगरानी करता है। इसलिए एमडीआर को केवल राजस्व मद के बजाय इस नजरिए से देखा जाना चाहिए। इससे हमें तकनीक और जोखिम प्रबंधन में आगे निवेश करने और ग्राहकों को बेहतर सेवा देने में मदद मिलेगी।क्या एमडीआर आपको यूपीआई के लिए योनो का उपयोग करने पर प्रोत्साहन देने की अनुमति देगा?सुधार एमडीआर पर निर्भर नहीं हैं। हम एमडीआर पर चर्चा शुरू होने से पहले से ही ऐप में निवेश कर रहे थे। योनो एक व्यापक सेवा एप्लिकेशन है, और हमने सुविधा और दैनिक जुड़ाव बढ़ाने के लिए भुगतान अनुभव को सरल बनाया है।क्या आपको यूपीआई के लिए एसबीआई के योनो ऐप का उपयोग बढ़ता दिख रहा है?हमने योनो 2.0 पर यूपीआई को नया रूप दिया है और इसका लक्ष्य हमारे ग्राहकों के बीच अधिक से अधिक उपयोग बढ़ाना है, जिसमें बैंक में आने वाले नए ग्राहक भी शामिल हैं। हमारे पास 10 करोड़ पंजीकरण हैं, जिनमें से पांच करोड़ सक्रिय बैंकिंग उपयोगकर्ता हैं। हालाँकि, कई ग्राहक थर्ड-पार्टी ऐप्स का भी उपयोग करते हैं। हमने योनो पर यूपीआई अनुभव को सरल बना दिया है, जो वर्तमान में एक दिन में 1-2 लाख लेनदेन संभालता है। हमारा उद्देश्य अगले दो वर्षों में इसे प्रतिदिन पांच करोड़ लेनदेन तक बढ़ाना और योनो को शीर्ष पांच यूपीआई ऐप्स में स्थान दिलाना है। एसबीआई पहले से ही यूपीआई पर सबसे बड़ा प्रेषक बैंक है, और हम यह भी चाहते हैं कि योनो सबसे पसंदीदा ऐप्स में से एक बने।UPI बिज़नेस के लिए SBI की क्या योजना है?हमारी महत्वाकांक्षा पूरे मूल्य श्रृंखला में बड़े पैमाने पर, टिकाऊ और ग्राहक-केंद्रित यूपीआई फ्रैंचाइज़ी का निर्माण करना है। हमारा लक्ष्य अपनी मजबूत जारीकर्ता और प्रेषक स्थिति को मजबूत करना है, और हमारे मौजूदा 60 लाख व्यापारियों और लगभग 13 करोड़ मासिक लेनदेन से अधिक व्यापारी अधिग्रहण करना है। हम इसे यूपीआई क्यूआर कोड सहित ऑफ़लाइन व्यापारियों के साथ-साथ ऑनलाइन व्यापारियों के बीच भी आगे बढ़ाएंगे। हम एसबीआई की व्यापक डिजिटल सेवाओं के साथ जुड़ाव को गहरा करते हुए अपने ग्राहकों को एक सहज, सुविधा संपन्न और विभेदित यूपीआई अनुभव प्रदान करने की भी योजना बना रहे हैं। साथ में, ये एसबीआई को ग्राहक जुड़ाव को गहरा करने और भारत के डिजिटल-भुगतान पारिस्थितिकी तंत्र में अपनी भूमिका का विस्तार करने में सक्षम बनाएंगे।सितंबर तक अर्थव्यवस्था के बारे में आपका क्या आकलन है?व्यापक आर्थिक गति लचीली बनी हुई है, निरंतर उपभोग मांग ऋण वृद्धि का समर्थन कर रही है। खुदरा व्यक्तिगत और एमएसएमई ऋण वृद्धि अच्छी रही है, जबकि कॉर्पोरेट ऋण में भी कुछ नरमी के साथ यथोचित वृद्धि हुई है। जीएसटी संग्रह उपभोग कहानी के लचीलेपन को और मजबूत करता है।क्या पश्चिम एशिया संघर्ष पूंजीगत व्यय को प्रभावित कर रहा है?पश्चिम एशिया संघर्ष और व्यापक भू-राजनीतिक माहौल के बावजूद, हमने पूंजीगत व्यय की गति पर कोई प्रतिकूल प्रभाव नहीं देखा है। निवेश गतिविधि लचीली बनी हुई है, परियोजना घोषणाओं के साथ, विशेष रूप से बिजली जैसे क्षेत्रों में, परियोजनाओं में अनुवाद, कार्यान्वयन और बाद में क्रेडिट लाइनों में कमी। बढ़े हुए भू-राजनीतिक तनाव के दौरान भी, पूंजीगत व्यय गतिविधि जारी रही है, जो निवेश चक्र की अंतर्निहित ताकत और लचीलेपन को दर्शाती है।