भारतीय रेलवे आरएसी टिकटों को खत्म कर सकता है जो दो यात्रियों को पूरे किराए पर एक बर्थ देते हैं; सोने की जगह, यात्री आराम और निष्पक्षता पर चिंताओं के बीच विचार-विमर्श हुआ। वर्तमान नियमों की जाँच करें

रद्दीकरण के विरुद्ध आरक्षण या आरएसी अक्सर टिकटों की एक ऐसी श्रेणी के बारे में बात की जाती है जो आपको ट्रेन में एक सुनिश्चित बर्थ की अनुमति देती है, लेकिन साझा आधार पर। अब, भारतीय रेलवे इस बात की जांच कर रही है कि क्या उसे आरएसी सुविधा बंद कर देनी चाहिए।टीओआई की इस रिपोर्ट के मुताबिकयात्री सुविधा को लेकर चिंताओं और क्या दशकों से चली आ रही आरक्षण व्यवस्था पर पुनर्विचार की जरूरत है, इस बीच इस प्रस्ताव पर विचार किया जा रहा है।एक अधिकारी ने कहा, ‘ऐसा माना जाता है कि जब किसी यात्री को सोने की पूरी जगह नहीं मिल रही हो तो पूरा किराया वसूलना उचित नहीं होगा।’आइए सबसे पहले समझते हैं कि कैंसिलेशन टिकट पर रिजर्वेशन क्या है:

आरएसी क्या है और बुकिंग, बर्थ आवंटन, रद्दीकरण और रिफंड के नियम क्या हैं?

आरएसी एक ट्रेन टिकट है जिसके तहत दो यात्री एक ही बर्थ साझा करते हैं, भले ही प्रत्येक से पूरा किराया लिया जाता है और सोने के लिए केवल आधी जगह मिलती है।आरएसी की शुरुआत ऐसे समय में हुई जब रेलवे आरक्षण बड़े पैमाने पर मैन्युअल रूप से संसाधित किया जाता था और वास्तविक समय में रद्दीकरण और खाली बर्थ को ट्रैक करने के लिए कोई इलेक्ट्रॉनिक तंत्र नहीं था।इस प्रणाली के तहत, एक बर्थ पर दो यात्रियों को जगह दी जा सकती है, अगर दूसरे यात्री ने टिकट रद्द कर दिया तो उनमें से एक को पूरी बर्थ आवंटित होने की संभावना है।आरएसी बुकिंग में एक पुरुष और एक महिला यात्री को एक ही सीट आवंटित होने पर भी असहज स्थिति पैदा हो सकती है।ऐसे मामलों में टिकट परीक्षकों को अक्सर वैकल्पिक आवास की व्यवस्था करना मुश्किल हो जाता है।मूल रूप से आरएसी यात्रियों को बैठने की पक्की जगह के साथ आरक्षित कोच में यात्रा करने की अनुमति देता है। हालाँकि, भारतीय रेलवे के आरक्षण नियम उन्हें सोने के लिए पूरी बर्थ की गारंटी नहीं देते हैं।आरएसी यात्रियों को पूरी बर्थ आवंटित की जा सकती है जो ट्रेन रद्द होने या ट्रेन रवाना होने से पहले यात्रियों के नहीं आने के कारण उपलब्ध हो जाती है।

जब रद्दीकरण से रिक्तियां पैदा होती हैं, तो प्रतीक्षा सूची वाले यात्रियों को पुष्टिकृत आवास दिए जाने से पहले ये बर्थ आरएसी यात्रियों को आवंटित की जा सकती हैं।यात्रा के दौरान खाली होने वाली बर्थ को रेलवे के लागू नियमों के तहत आरएसी यात्रियों को भी सौंपा जा सकता है। यदि पूरी बर्थ उपलब्ध नहीं है, तो यात्रियों को उन्हें आवंटित आरक्षित बैठने की जगह का उपयोग करके अपनी यात्रा जारी रखनी होगी।आरएसी स्थिति प्रत्येक यात्री को अलग शयन बर्थ की गारंटी नहीं देती है। न ही इसका मतलब यह है कि सभी आरएसी यात्रियों को हर स्थिति में अनिवार्य रूप से साइड-लोअर बर्थ साझा करनी होगी।प्रदान किया गया आवास विशेष ट्रेन और यात्रा की श्रेणी पर लागू आरक्षण और बर्थ-आवंटन व्यवस्था पर निर्भर करता है।रद्दीकरण और रिफंड को नियंत्रित करने वाले नियम लागू रेलवे रिफंड प्रावधानों द्वारा निर्धारित किए जाते हैं। रिफंड की गई राशि और काटे गए शुल्क, अन्य कारकों के अलावा, रद्द किए जाने पर टिकट की स्थिति पर निर्भर करते हैं।मुख्य अंतर यह है कि आरएसी यात्रियों को आरक्षित बैठने की जगह के साथ यात्रा करने की अनुमति देता है, जबकि पूरी बर्थ केवल तभी आवंटित की जाती है जब कोई उपलब्ध हो।ट्रेन के निर्धारित प्रस्थान से आधे घंटे पहले तक आरएसी टिकट रद्द किया जा सकता है या रिफंड के लिए ऑनलाइन आवेदन किया जा सकता है। ट्रेन रद्द होने की स्थिति में रिफंड अपने आप जारी हो जाता है।आरएसी टिकटों पर यात्रा करने वाले यात्रियों से पूरा किराया वसूलने की प्रथा भी एक संसदीय पैनल की जांच के दायरे में आ गई है, जिसने इस व्यवस्था के औचित्य पर सवाल उठाया है।पैनल ने भारतीय रेलवे से मौजूदा प्रणाली की समीक्षा करने का आग्रह किया है ताकि यात्रियों से पूरी बर्थ का लाभ प्राप्त किए बिना पूरा किराया न वसूला जाए।मूल रूप से आरएसी यात्रियों को बैठने की पक्की जगह के साथ आरक्षित कोच में यात्रा करने की अनुमति देता है। हालाँकि, भारतीय रेलवे के आरक्षण नियम उन्हें सोने के लिए पूरी बर्थ की गारंटी नहीं देते हैं।आरएसी यात्रियों को पूरी बर्थ आवंटित की जा सकती है जो ट्रेन रद्द होने या ट्रेन रवाना होने से पहले यात्रियों के नहीं आने के कारण उपलब्ध हो जाती है।जब रद्दीकरण से रिक्तियां पैदा होती हैं, तो प्रतीक्षा सूची वाले यात्रियों को पुष्टिकृत आवास दिए जाने से पहले ये बर्थ आरएसी यात्रियों को आवंटित की जा सकती हैं।यात्रा के दौरान खाली होने वाली बर्थ को रेलवे के लागू नियमों के तहत आरएसी यात्रियों को भी सौंपा जा सकता है। यदि पूरी बर्थ उपलब्ध नहीं है, तो यात्रियों को उन्हें आवंटित आरक्षित बैठने की जगह का उपयोग करके अपनी यात्रा जारी रखनी होगी।आरएसी स्थिति प्रत्येक यात्री को अलग शयन बर्थ की गारंटी नहीं देती है। न ही इसका मतलब यह है कि सभी आरएसी यात्रियों को हर स्थिति में अनिवार्य रूप से साइड-लोअर बर्थ साझा करनी होगी।प्रदान किया गया आवास विशेष ट्रेन और यात्रा की श्रेणी पर लागू आरक्षण और बर्थ-आवंटन व्यवस्था पर निर्भर करता है।रद्दीकरण और रिफंड को नियंत्रित करने वाले नियम लागू रेलवे रिफंड प्रावधानों द्वारा निर्धारित किए जाते हैं। रिफंड की गई राशि और काटे गए शुल्क, अन्य कारकों के अलावा, रद्द किए जाने पर टिकट की स्थिति पर निर्भर करते हैं।मुख्य अंतर यह है कि आरएसी यात्रियों को आरक्षित बैठने की जगह के साथ यात्रा करने की अनुमति देता है, जबकि पूरी बर्थ केवल तभी आवंटित की जाती है जब कोई उपलब्ध हो।ट्रेन के निर्धारित प्रस्थान से आधे घंटे पहले तक आरएसी टिकट रद्द किया जा सकता है या रिफंड के लिए ऑनलाइन आवेदन किया जा सकता है। ट्रेन रद्द होने की स्थिति में रिफंड अपने आप जारी हो जाता है।